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WOOF MEXICO SAS DE CV

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El Usuario se compromete a utilizar y hacer uso de los servicios ofrecidos por WOOF conforme a lo establecido en las leyes, las buenas costumbres y el orden público.  Por lo tanto, se obliga a abstenerse de utilizar a WOOF, su nombre, sus articulos y los servicios que ofrece, para:

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PRODUCTOS Y COMPRA

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Al confirmar tu compra y finalizar el proceso de pago, estás de acuerdo en aceptar y pagar por los artículos solicitados, y de igual modo aceptas que son correctos los datos de facturación y entrega proporcionados a WOOF.

La información de los productos anunciados en nuestro sitio es exacta y apegada a las características de los mismos; sin embargo, si por un error del fabricante, el artículo contiene alguna característica distinta a lo anunciado podrás devolverlo, mediante el procedimiento detallado en la seccion de CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES.

Los colores que aparecen de nuestros productos en el sitio, son los reales, sin embargo pueden variar dependiendo de cada monitor y ajustes del mismo, estas imágenes sólo son orientación para tu compra.

Los precios de los productos incluyen el IVA, así como el costo de envío en toda la República Mexicana.

GARANTÍA DEL FABRICANTE

Todos los productos que WOOF produce y comercializa, están respaldados con garantía de fabricante, la cual se apega a las disposiciones y términos establecidos en Ley Federal de Protección al Consumidor.

TIEMPO DE ENTREGA

Una vez recibido tu pedido, WOOF procedera con el envío de forma inmediata, notificandote el tiempo y el medio por el cual recibirás tu producto.

Sólo en caso de no haber disponibilidad, podrás enviar un correo electrónico y WOOF se pondra en contacto contigo  para informarte el tiempo de entrega.

WOOF dara seguimiento a tu entrega mediante la mensajeria utilizada y te avisara en caso de algún inconveniente.

7. FORMAS DE PAGO

Pago en línea con Paypal

Pago en línea mediante tarjeta de credito VISA, MASTERCARD Y AMERICAN EXPRESS

Pago en efectivo mediante deposito en tiendas de conveniencia OXXO

CAMBIOS, DEVOLUCIONES O CANCELACIONES

CAMBIOS. Para cambiar un pedido, ya sea por talla o color distinto del solicitado, agradeceremos tu aviso de inmediato a nuestro correo electronico hola@worldofwoof.mx  y su retorno, mediante la instrucción recibida por WOOF vía el mismo correo electrónico. Enviaremos de inmediato tu reemplazo con el producto correcto, dentro de las siguientes 24 horas.

DEVOLUCIONES. Podrás devolver tu pedido, una vez recibido, solo en el lapso de las siguientes 24 horas. Deberás enviarnos un correo a hola@worldofwoof.mx  indicándonos la causa de esta devolución. Si la causa no es imputable a WOOF, los gastos de devolución del producto, correran a tu cargo, en caso contrario, WOOF se hara cargo y te enviaremos un correo con las instrucciones para tu devolución. Los productos devueltos deberan llegar en perfecto estado, limpios, libres de pelo y en su empaque original. Una vez recibido el producto, procederemos al reembolso correspondiente.

CANCELACIONES. Si deseas cancelar tu pedido, podrás hacerlo dentro de las 24 horas siguientes a haberlo realizado. Una vez pasado este plazo, el pedido se habrá procesado y no será posible su cancelación.

USO NO AUTORIZADO DE TU CUENTA

Para notificarnos cualquier uso no autorizado de tu cuenta, envianos un correo electronico a hola@worldofwoof.mx  o bien comunicate con nosotros al teléfono (5255)77050306.

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